目前,西方危機管理理論已逐漸成熟,并具有如下特征。
1、研究內容從政治危機擴展到公共管理的各個領域。這是因為現代社會是一個大系統,牽一發而動全身,任何領域的突發事件都有可能帶來公共管理領域的危機。
2、研究目的由原來的政治目標轉變為建立、整合的公共危機管理體系,實現有效的危機管理,維護穩定,確保經濟、社會的正常發展。
3、研究重點由重危機現場應對到危機的全生命周期,尤其重視危機前的預警研究。
4、研究導體由本國情況研究走向跨國比較研究。美國、日本、歐洲諸國危機管理實踐各具特色。現代危機管理理論是在總結各國危機管理實踐的基礎上發展起來的。
5、研究方法上的立體分層研究體現了當代危機管理研究多元化合全面融合的趨向:從單純定性研究到定性、定量相結合;在個體層面上運用心理學、博弈論;在組織層面上運用組織理論、管理理論;在社會層面上運用社會學、政治學、經濟學等。
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